人事戦略アドバイザーの南和気氏は、評価面談で上司が「会社の方針だから」と説明を終えると、部下の信頼を損ねる恐れがあると指摘する。評価の根拠や上司自身の期待を伝え、本人の成果と基準に基づいて話すことが重要だという。記事では、事実を扱う、他人と比較しない、その場しのぎをしないという三つの鉄則を紹介している。