リッチコミュニケーションサービス（RCS）メッセージング市場は、2025年に52億3,000万ドルと推定され、2036年には568億8,000万ドルに達する見通しだ。2026～2036年の年平均成長率は24.23％と予測される。企業による顧客対応やマーケティングでの導入が成長を支え、AI、クラウド通信、5Gなどの進歩がチャットボットや個別化メッセージの活用を後押ししている。