에어부산이 국내 저비용항공사 서비스 품질 평가에서 10년 연속 1위를 차지했다. 회사는 한국서비스품질지수의 LCC 부문에서 정상 자리를 지켰다. 이번 성과는 항공사 서비스 품질 평가에서 이어진 연속 기록으로 소개됐다.