서울연구원이 서울시민 1038명을 대상으로 실시한 설문조사 결과, 택시 이용객들이 꼽은 가장 큰 불만 사항은 난폭운전(20.8%)으로 나타났습니다. 이어 승차 거부와 불친절이 뒤를 이었습니다. 응답자의 절반 가까이는 택시 요금 인상 후에도 서비스 개선을 체감하지 못했다고 답했습니다. 연구원은 난폭운전 예방을 위한 기사 교육과 서비스 평가 ...