칼럼은 키오스크를 이용하는 손님이 직원을 부르거나 도움을 요청하는 일을 나이의 문제로 취급해서는 안 된다고 주장한다. 제목은 “저기요”라고 부르면 늙었다는 식의 시선을 비판하며, 키오스크가 손님을 시험하는 공간이 되어서는 안 된다고 강조한다. 제공된 내용에는 구체적인 사례나 추가 설명은 포함돼 있지 않다.