戸田市は、業務の効率化や働き方改革、市民サービスの向上に向け、2027年2月から12月まで、市役所本庁舎などの窓口受付時間を短縮する試行を行います。延長窓口や日曜開庁のあり方も見直しの対象です。市は試行を通じて、窓口業務の改善とサービス提供の方法を検討します。