JP모건체이스와 찰스슈워브, 아마존 등이 외부 AI 에이전트의 접근을 제한하는 가운데, 전문가들은 이런 차단이 장기적으로 고객 이탈을 부를 수 있다고 지적했다. AI 비서는 금융상품 비교와 구매 등을 대신할 수 있지만, 가짜 에이전트나 과도한 권한 행사에 따른 보안 위험도 있다. 월마트는 고객이 선택한 에이전트를 허용하는 전용 통로를 추진...