SK텔레콤이 인공지능을 활용해 조직 업무 생산성을 높이는 ‘AX 혁신 2.0’을 본격 추진한다. 회사는 구성원 4000명이 AI 에이전트를 직접 제작한 경험을 바탕으로 업무 현장에 AI 활용을 확대할 계획이다. 이번 추진은 사내 업무 방식과 생산성을 개선하는 데 초점을 맞췄다.