남양주시가 시민과의 현장 소통을 위해 ‘현장시장실’과 시장 직통문자 민원 서비스를 내년에도 확대 운영한다. 현장시장실은 16개 읍·면·동을 돌며 822명과 만나 347건의 건의·민원을 접수했고, 직통문자 서비스에는 약 두 달간 2,500여 건이 들어왔다. 시는 연말까지 민원 통합관리시스템을 구축할 계획이다.