鉄道各社が導入を進めてきた顔認証改札機ですが、利用状況は低調に推移しています。利便性の向上や混雑緩和を目的として設置されたものの、登録手続きの煩雑さやプライバシーへの懸念から、想定していたほどの普及には至っていません。今後、さらなる改善や利用促進に向けた施策が求められる状況です。