최근 중고거래 시장이 급성장하며 사기 피해와 분쟁 사례가 급증함에 따라 정부가 소비자 보호를 위한 가이드라인 마련에 나섰습니다. 이번 조치는 구매자가 판매자의 신원을 명확히 확인하고, 배송 및 반품, 환불 과정에서 발생하는 분쟁을 체계적으로 해결하기 위한 공통 절차를 수립하는 데 중점을 둡니다. 정부는 이를 통해 안전한 개인 간 거래 환경...