この記事は、部下に優しい上司ほどチームをダメにしてしまうという「残酷な落とし穴」について解説しています。部下の仕事を肩代わりすることが、部下の成長機会を奪い、悪循環を生むと指摘。管理職に足りないのは熱意ではなく、具体的なマネジメントスキルであり、心理学や行動科学に基づいた理論や技術を学ぶことが重要だと述べています。外資系・日本企業の人事経験者が解説。