삼성화재가 AI 기반 영업지원 시스템 'AI 어드바이저'를 도입했습니다. 이 시스템은 고객 정보를 분석해 상담이 필요한 고객을 선별하고, 맞춤형 상담 내용과 시점을 제안합니다. 설계사는 이를 통해 고객에게 필요한 보장 항목을 추천할 수 있습니다. 이는 고객 맞춤형 서비스 강화에 기여할 것으로 보입니다.