人気の販促コンサルタント岡本達彦氏の最新刊『客単価アップ大事典』は、お金をかけずに売上と利益を増やす方法を解説。本書は「行動経済学×現場目線」で「つい買いたくなる」販促の仕掛けを言語化。購入後の裾直し無料サービスなど、お客様の購買行動を変え、商品を「失敗した買い物」から「お気に入り」に変える具体的な事例を紹介し、長期的な信頼構築とリピート購入につなげる戦略を提示する。