지난 3년간 중고거래 플랫폼에서의 소비자 피해구제 신청이 10배 가까이 급증했다. 한국소비자원에 따르면, 2022년 18건이던 접수가 지난해 175건으로 늘었다. 소비자 상담 역시 7배 이상 증가했다. 이강일 의원은 플랫폼의 적극적인 소비자 보호 노력을 촉구했다.