조민 씨가 롯데홈쇼핑 라이브 방송 출연 90분 전 '대내외적 논란 우려'를 이유로 출연이 취소되었다고 밝혔다. 처음에는 본사 사정이라고 했으나, 이후 구체적인 경위를 SNS에 공개했다. 아쉬움을 표한 조 씨는 대체 방송을 진행했으며, 소비자에게 사과와 무료 배송 혜택을 제공했다.