삼성생명이 보험업계 최초로 '고객의 소리 백서'를 공개했습니다. 이 백서에는 고객 의견을 제도 및 서비스 개선에 반영한 사례들이 담겨 있습니다. 또한, 제2회 금융소비자의 날 행사에서는 소비자보호 유공자 9명을 선정하고, 보이스피싱 예방 및 고령층 금융사기 교육을 이어갈 예정입니다.