部下から「それ、私の仕事ですか？」と聞かれた際、リーダーの最初の対応が重要です。本記事では、いきなり正論を伝えるのではなく、まず部下がそう感じた理由を尋ねることを推奨しています。これにより、部下の状況を理解し、その後の指示が受け入れられやすくなります。チームで成果を出すためには、担当外でも協力が必要であることを伝える順番が大切だと解説しています。