대구소방안전본부 119종합상황실에서 발생한 긴급 신고 전화 사례를 통해 '주·상·전·하' 119 신고 요령의 중요성을 강조합니다. 상황요원은 기지국 위치 정보와 경찰 공조를 통해 정확한 주소를 파악하고, 신고자와의 통화를 유지하며 화재 상황을 판단하여 의식이 저하된 30대 남성을 성공적으로 구조했습니다. 이 사례는 정확한 위치, 상황 설명...