충청남도는 15일 민원 담당자 100여 명을 대상으로 악성·고질 민원에 대한 대응 역량 강화 교육을 실시했습니다. 이번 교육은 특별 민원 응대 요령과 함께, 폭언 등 위법 행위 발생 시 공무원을 보호하고 안전한 환경을 조성하는 'Uc Cafe 메신저' 사용법을 포함했습니다. 도는 도민 중심의 민원 서비스 향상을 위해 노력할 것이라고 밝혔습...