CJ올리브영이 매장 방문 없이 스마트폰으로 피부 상태를 진단할 수 있는 AI 기반 모바일 서비스를 출시했다. 이 서비스는 피부 유형, 모공, 색소침착 등을 분석하고 맞춤 상품을 추천한다. 향후 피부 변화 추이 확인 및 퍼스널 컬러 진단 기능도 추가될 예정이다. 이는 온·오프라인 연계 뷰티 경험 강화의 일환이다.