네이버웹툰 직계약 작가 대상 조사 결과, 플랫폼의 계약·정산 절차와 독자 연결, 글로벌 진출 기회 등에 대해 높은 만족도를 보였다. 한국미디어경영학회가 발표한 이번 조사에서 작가들은 전반적으로 긍정적인 평가를 내렸다.