한국전력이 고객 신청업무 전 과정에 대해 알림톡 및 Self-조회 서비스를 시행합니다. 앞으로 전기 사용 신청, 전주 이설, 신재생에너지 PPA 신청 등 고객 업무 처리 단계와 담당자 연락처를 전화나 방문 없이 실시간으로 확인할 수 있습니다. 이 서비스는 접수부터 처리 완료까지 모든 과정을 안내합니다.