国土交通省は、航空会社のオーバーブッキング（過剰予約）による搭乗不能者の集計を廃止しました。同省は「旅客への支障はない」としていますが、透明性の確保が課題となっています。この集計廃止は、航空業界における顧客対応のあり方について、さらなる議論を呼ぶ可能性があります。