部下から「パワハラですよ」と言われた際、管理職は言葉に動揺せず、なぜその言葉が出たのか背景を冷静に確認することが重要です。本田淳也氏によると、部下の言葉の真意を理解し、指導内容や伝え方を改善する材料とすることが、マネジメント向上の鍵となります。