SK브로드밴드가 상품·서비스 기획부터 조직 운영, 고객 접점까지 전 과정에 인공지능(AI)을 내재화하며 'AI 네이티브 서비스 컴퍼니'로의 전환을 본격 추진한다고 4일 밝혔다. AI 챗봇 및 B tv 에이닷 등 AI 적용을 통해 고객 경험 혁신을 목표로 한다. (Source: Dailian)