영주시가 고령화, 인구 감소, 1인 가구 증가 등 변화하는 복지 수요에 맞춰 향후 4년간의 복지 정책 방향을 재정비한다. 지역 내 돌봄 공백 해소와 사회적 고립 문제 해결에 중점을 둔 새로운 복지 서비스 계획을 수립할 예정이다.