공정위가 장례식장 표준약관을 개정해 화환 소유권이 유족에게 있음을 명확히 하고, 장례식장의 임의 처분을 제한했습니다. 또한, 조리되지 않은 과일, 음료 등 외부 음식물 반입을 허용하고 장례비용 구성 항목의 사전 설명도 의무화했습니다. 이는 장례식장과 유족 간의 갈등을 줄이기 위한 조치입니다.