日本の就業者の約6人に1人が従事しているバックオフィス業務の実態調査が行われました。特に販売管理、在庫管理、受発注管理といった金銭・商品の流れに関わる業務は、人手不足やDX推進が課題となる現代において重要性を増しています。調査ではこれらの業務の現状が明らかにされました。