카카오톡이 지난 12일부터 사흘간 시각장애인 이용자에게 사실상 먹통이었던 사실이 뒤늦게 확인되었습니다. 음성 기능 오류로 인해 시각장애인들은 메시지 입력 등 앱 사용에 큰 불편을 겪었습니다. 카카오는 문제 인지 후 핫픽스를 배포했으며, 이번 사건으로 장애인의 디지털 접근권 문제가 다시 도마 위에 올랐습니다.