보령시 CCTV 통합관제센터 관제요원이 심야 시간 도로 위에 쓰러진 시민을 신속히 발견해 대형 교통사고를 예방했다. 관제요원은 즉시 경찰에 신고했고, 출동한 경찰은 만취 상태의 시민에게 안전 조치를 취했다. 이 사건은 시민의 생명을 지킨 민관 협력의 모범 사례로 평가받으며, 보령경찰서는 관제요원에게 감사장을 수여했다.