오마이뉴스 시민기자가 쿠팡 개인정보 유출 사건 등에서 집단소송의 필요성을 강조했습니다. 피해자는 많지만 권리를 행사하는 사람이 적다는 점을 지적하며, 소송 비용과 시간 부담 때문에 개인이 대응하기 어려운 현실을 설명했습니다. 여러 피해자가 모이면 소송이 현실화될 수 있다고 주장했습니다.