절반 이상의 한국 소비자가 맛집, 노트북 등 상품 구매 시 인공지능(AI) 추천을 신뢰하는 것으로 나타났다. 특히 30대 워킹맘 이진영 씨(가명)는 육아용품 구매 시 검색 대신 AI 챗봇을 먼저 찾는다고 한다. 이는 AI 기반 추천 서비스의 영향력이 커지고 있음을 보여준다.