人工智慧（AI）正快速成為金融業日常營運的一部分，從行政工作延伸到保險理賠、客戶信用評估等業務。信用評級機構穆迪（Moody’s）表示，金融業導入AI後確實有機會降低成本、增加營收，但當銀行與保險公司大量依賴少數AI模型及雲端服務供應商，也可能形成新的營運風險。 英國國會下議院財政委員會1月公布的報告中指出，在118家受訪的英國金融服務業者中，75%的企業已使用AI，其中保險...