2026年7月28日の地震で被災したイオンモール熊本で、安全確認前に従業員が再入館を許可されていた疑いが浮上。関係者への取材で、イオンの災害マニュアルに抵触する可能性が毎日新聞により報じられた。複数証言から、イオン関係者が従業員に施設内への立ち入りを指示したとみられる。