카카오톡에서 쿠팡이츠 음식 주문 및 결제가 가능해진다. 카카오는 AI 에이전트 '카나나 인 카카오톡'의 첫 파트너로 쿠팡이츠를 선정했으며, 앱 이동 없이 카카오톡 내에서 주문까지 원스톱으로 처리할 수 있도록 할 예정이다. 이는 배달 플랫폼들이 이종 산업과 협력하여 고객 락인 효과를 극대화하려는 전략의 일환이다.