쿠팡 Inc 김범석 의장은 개인정보 사고 이후 이탈했던 고객 대부분이 복귀했으며, 고객 지출도 사고 이전 수준으로 회복되었다고 밝혔다. 2분기 매출은 10% 성장했으며, 와우 멤버십 회원 수도 사고 이전 수준을 넘어섰다. 쿠팡은 고객 유입, 서비스 개선, 신규 사업 및 마케팅 투자를 통해 성장세를 이어갈 것이라고 덧붙였다.