부산진해경제자유구역청은 올해 민원행정서비스 고객만족도 조사에서 97.4점을 기록하며 전년 대비 2.3점 상승했다고 밝혔다. 이번 조사는 4월부터 7월까지 방문 민원인을 대상으로 진행되었다.