국민건강보험공단은 본인부담상한제 환급금 378억원이 3년의 소멸시효로 인해 사라졌다고 밝혔다. 지난해 과도한 의료비 지출 가입자에게 환급 안내문이 발송되지만, 신청하지 않으면 권리가 소멸된다. 특히 고령층의 디지털 소외 현상이 미환급금 증가의 주요 원인으로 지목된다. 공단은 환급금 신청을 위한 사전 계좌 등록을 강조했다.