那覇市医師会が実施したアンケートによると、医療・介護従事者は過去2年間にカスタマーハラスメントを経験しており、暴言が最多で200件に上りました。次いで、執拗なクレームや威嚇・脅迫も多く、暴力行為も41件報告されました。この調査は、現場での厳しい状況を浮き彫りにしています。