국내 금융권이 생성형 AI와 AI 에이전트를 중심으로 업무 혁신, 즉 AX(AI 전환)를 본격화하고 있습니다. 신한금융, 하나금융, KB금융, 농협중앙회 등 주요 금융그룹들은 AI를 경영 의사결정, 상품 개발, 고객 서비스 등 전반에 접목하며 'AI와 함께 일하는 조직'으로 변화를 추진 중입니다. 이는 단순 업무 자동화를 넘어 금융 경쟁력...