건강보험심사평가원의 환자경험평가 결과, 종합병원 이상 입원 환자들은 '정서적 지지' 영역에서 가장 낮은 만족도를 보였습니다. 총 13만여 명의 환자가 참여한 이번 평가에서 종합점수는 87.54점이었으나, 정서적 지지 영역은 82.37점으로 최하점을 기록했습니다. 다음 평가는 병원급까지 확대될 예정입니다.