総務省の調査によると、クマの被害対策に取り組む自治体の4割以上で、外部からの過度な苦情により業務に支障が出ていることが判明しました。中には「絶対にクマを殺すな」といった威圧的な言動や長時間の電話対応もあり、自治体からは国に対策指針の策定を求める声が上がっています。職員の負担軽減が求められています。