感じの良い人は、名前を呼んで語尾に柔らかさを添えることで、言葉の温度を上げ、相手に安心感を与えています。名前を呼ぶことは相手の存在を承認するサインであり、語尾の柔らかさは「また力になりたい」と思わせる効果があります。挨拶、お願い、お礼を名前で始め、優しく終える「サンドイッチ」を心がけることで、より良い人間関係を築くことができます。これは吉井奈々氏の著書からの抜粋です。