わかさ生活の角谷建耀知社長が、Z世代へのマーケティング戦略について語りました。AIやデータ分析に頼るのではなく、実際に100人以上の若者と対面し、その生の声を聞くことの重要性を強調しています。同氏は、現代のビジネスにおいて「評論家ではなく刑事になれ」と説き、現場での直接的なコミュニケーションこそが、人の感情を理解し成功へ導く唯一の近道であると結論づけています。