「説明がわかりにくい人」には共通点があります。話題の書籍『言語化大全』の著者・山口拓朗氏によると、最大の原因は話す「順番」にあります。伝わりやすい人は必ず「全体像から細部へ」という順序で話しますが、苦手な人は細部から話し始めてしまいます。聞き手が情報を整理するための「棚」となる全体像を先に提示することで、説明の理解度は格段に向上します。まずはこの順番を意識することが、言語化上達...