국내 렌털업계가 약정 만료 고객을 대상으로 재렌털 할인과 멤버십 강화 등 공격적인 유지 전략을 펼치고 있다. 코웨이, 세라젬 등 주요 기업들은 신제품 교체 혜택과 맞춤형 관리 서비스를 통해 고객 이탈을 방지하고 추가 제품 이용을 유도하는 모습이다. 이러한 노력으로 코웨이의 국내 렌털 해약률은 5년 만에 역대 최저 수준으로 낮아졌으며, 기업...