ダイヤモンド社から出版された川田直樹著『ととのえる。―超忙しくてもいつもご機嫌な人の習慣術―』より、仕事で信頼を築くための「感謝」の伝え方を紹介。メールやチャットだけでなく、直接顔を合わせて感謝を伝えることの重要性を説いています。特に、前日の業務に対するお礼を翌朝一番に伝えることは、相手との関係を深めるだけでなく、自分自身のメンタルを整え、その日のパフォーマンスを向上させる効果...