한국소비자원이 알리익스프레스, 테무 등 중국 이커머스 플랫폼 4곳의 약관을 조사한 결과, 상품 하자 시에도 배송비 환불을 거부하는 등 소비자 권리를 침해할 수 있는 조항이 다수 발견되었습니다. 소비자원은 개선이 필요하다고 밝혔습니다.