ハンバーグレストランチェーン「びっくりドンキー」で、象徴的な巨大木製メニューが減少していることが話題になっています。同社によると、これは顧客の注文時のプレッシャーや待ち時間を軽減し、より快適な食事体験を提供するため、2020年からタッチパネル式オーダーシステムへの移行を進めているためです。この移行は顧客から好評を得ており、客数増加にも繋がっているとのことです。